Vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame pri používaní webu VANHERO a pri odoslaní dopytu na prenájom vozidla, na aké účely ich používame a aké máte práva.
Naposledy aktualizované:
Prevádzkovateľom webovej stránky VANHERO a osobných údajov spracúvaných v súvislosti s dopytmi na prenájom vozidiel je spoločnosť uvedená nižšie. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Rozsah údajov závisí od toho, či nám pošlete všeobecnú správu, dopyt na prenájom alebo s nami následne uzatvoríte nájomnú zmluvu. Spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete priamo, a v nevyhnutnom rozsahu aj technické údaje súvisiace s doručením a zabezpečením webovej stránky.
Pri kontaktnom alebo rezervačnom formulári môžu ísť najmä o:
Pri osobnom prevzatí vozidla môžeme v súvislosti s uzatvorením a plnením zmluvy spracúvať aj ďalšie identifikačné a zmluvné údaje, napríklad údaje z občianskeho a vodičského preukazu, ktoré sú potrebné na overenie oprávnenia vozidlo prevziať a na prípravu zmluvnej dokumentácie.
Údaje, ktoré sú vo formulári označené ako povinné, potrebujeme na vybavenie dopytu. Ak nám ich neposkytnete, nemusíme vedieť odpovedať na vašu správu alebo pripraviť požadovaný prenájom.
Osobné údaje používame len na konkrétne účely a na právnom základe, ktorý sa na dané spracúvanie vzťahuje:
Údaje z kontaktných a rezervačných formulárov nepoužívame na rozosielanie newsletterov ani na marketingové oslovovanie bez samostatného platného právneho základu.
Osobné údaje nepredávame. V nevyhnutnom rozsahu k nim môžu mať prístup tieto kategórie príjemcov:
Kontaktné a rezervačné formuláre odosielame prostredníctvom služby Web3Forms, ktorú prevádzkuje Web3Creative. Tá pri odoslaných formulároch vystupuje ako sprostredkovateľ a údaje spracúva na účely prijatia a doručenia formulárových správ.
Zásady ochrany osobných údajov Web3Forms · Dohoda o spracúvaní údajov
K údajom môže mať v potrebnom rozsahu prístup poskytovateľ e-mailovej služby pre schránku info@vanhero.sk, poskytovateľ webhostingu a technickí dodávatelia, ktorí zabezpečujú prevádzku a ochranu webu. Prístup sa obmedzuje na účely poskytovania týchto služieb.
Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám túto povinnosť ukladá zákon alebo je poskytnutie nevyhnutné na uplatnenie či obhajobu právnych nárokov.
Web3Forms uvádza, že služba je prevádzkovaná spoločnosťou Web3Creative v Indii a že údaje môžu byť spracúvané aj v ďalších regiónoch prostredníctvom jej poskytovateľov infraštruktúry. Podľa zverejnenej dohody o spracúvaní údajov sa pri prenosoch, na ktoré sa vzťahujú pravidlá GDPR, používa mechanizmus štandardných zmluvných doložiek. Podrobnosti a aktuálny zoznam subdodávateľov sú uvedené v dokumentácii tejto služby.
Dopyty, ktoré nevedú k zmluve: údaje uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie dopytu a súvisiacu komunikáciu. Následne ich vymažeme, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie, napríklad potreba uplatniť alebo obhájiť právne nároky.
Údaje u Web3Forms: podľa aktuálne zverejnenej dokumentácie Web3Forms sa údaje z odoslaných formulárov v ich službe uchovávajú najviac tri roky od odoslania, pričom kratšia lehota alebo skoršie vymazanie môže závisieť od nastavenia služby a konkrétneho plánu.
Zmluvné, účtovné a daňové doklady: uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi. Pri účtovných záznamoch môže ísť spravidla o desať rokov, ak sa taká lehota vzťahuje na konkrétny záznam.
Technické záznamy: ich rozsah a lehota uchovávania sa riadia účelom zabezpečenia webu a pravidlami príslušného poskytovateľa technickej služby.
V súlade s GDPR môžete podľa okolností a podmienok stanovených právnymi predpismi uplatniť tieto práva:
Žiadosť týkajúcu sa vašich osobných údajov môžete poslať na info@vanhero.sk. Na žiadosti reagujeme v lehotách stanovených GDPR. V prípade dôvodných pochybností o totožnosti žiadateľa môžeme požiadať o doplňujúce overenie.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy.
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika
Oficiálne kontaktné údaje úraduWebová stránka VANHERO nie je určená na cielené získavanie osobných údajov od maloletých. Prenájom vozidla podlieha požiadavkám na vodičské oprávnenie a ďalším podmienkam prenájmu. Ak sa domnievate, že nám maloletá osoba poskytla osobné údaje, kontaktujte nás na info@vanhero.sk; situáciu posúdime a prijmeme primerané opatrenia podľa platných právnych predpisov.
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zneužitím. Rozsah opatrení prispôsobujeme povahe spracúvaných údajov a rizikám. Prenos údajov z formulárov prebieha cez šifrované spojenie HTTPS. Prístup k údajom je určený len na oprávnené pracovné a zmluvné účely.
Tieto informácie môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene právnych predpisov, formulárov alebo technológií používaných na webe. Aktuálne znenie a dátum poslednej aktualizácie nájdete vždy na tejto stránke.
Ak máte otázku týkajúcu sa spracúvania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, napíšte nám na info@vanhero.sk.
Kontaktovať VANHERO